1. 01 Coordonnées
2. 02 Détails du dossier
3. 03 Confirmation

• 01 Coordonnées
• 02 Détails du dossier
• 03 Confirmation

1. 01 Coordonnées
   0% Complete
2. 02 Détails du dossier
   0% Complete
3. 03 Confirmation
   0% Complete

Nom du compte

Sélection du compte

Nom du contact

E-mail

Numéro du contact

Pays

Langue

Annuler

Suivant

Type de cas

Secteur d’activité

Sélectionner un secteur d’activité HBS

Veuillez sélectionner le numéro de contrat de services

Sélectionner un numéro de contrat de services

Numéro du bon de commande

Location Name

Select Location Name

Location Address

Sélectionner un emplacement

Priorité

Sélectionner une priorité High Medium Low

If the case is urgent, please contact your Honeywell center to log the case.

Please click here for the full contact list number

Discipline

Niveau 1

Niveau 2

Niveau 3

Controls Emergency lighting FIRE - Detection FIRE - PAVA Combustion Mechanical Combustion - LPG Combustion Solid Fuels Refrigeration Chillers Refrigeration - Air Conditioning Combustion Natural Gas Combustion - Oil Electrical LV & MV Electrical HV Energy Refrigeration Security - CCTV Security - Intruder Security - Access Cyber Security Facilities ICT/Networks Fitter HBOC

Code de motif du dossier

Sélectionner un code de motif de dossier Service and Repair HBOC Remote Support

Asset :

Veuillez sélectionner le numéro de contrat de services

Sélectionner un numéro de contrat de services

Emplacement selon le contrat de services

Sélectionner un emplacement

Asset :

Nom du contrat de services

Sélectionner un emplacement

Code de motif du dossier

Sélectionner un code de motif de dossier Configuration | Initial Setup Advanced Configuration Product Defect / Failure Professional Services Feature Request \ Enhancement Licensing Pre-Sales Call redirect Spam Service and Repair

Secteur d’activité

Sélectionner un secteur d’activité BMS Fire Security EP HBS

Veuillez sélectionner le numéro de contrat de services

Sélectionner un numéro de contrat de services

Emplacement selon le contrat de services

Sélectionner un emplacement

Numéro du bon de commande

Discipline

Niveau 1

Niveau 2

Priorité

Sélectionner une priorité High Medium Low

Niveau 3

Motif du problème

Sélectionner un motif de problème Place An Order Credits and Invoicing Licensing Order Status Order Amendment Product Documentation Pricing And Availability Returns And Claims Titan

Priorité

Sélectionner une priorité Critical High Medium Low

Secteur d’activité

Sélectionner un secteur d’activité BMS Fire Security EP HBS

Numéro de bon de commande

Numéro de commande

Numéro de pièce

Numéro de la facture

Numéro de livraison

Numéro de suivi

Objet du dossier

Description de cas

Pièce jointe du fichier

JOINDRE

Maximum de 5 fichiers et pas plus de 3 Mo. Pour les documents plus volumineux, collez un lien vers lesdits fichiers dans le champ Description du dossier.

Base 64

Type de contenu

FileSizes

FileNames

En soumettant ce formulaire, je reconnais et j'accepte de ne partager aucune information classifiée, sensible ou contrôlée à l'exportation via cette plateforme.

Je confirme que le présent document ne contient PAS d’informations provenant d’un contrat qui comporte l’une des clauses suivantes : citoyen américain, travail continental américain ou besoin de savoir. Je confirme qu’AUCUNE information contrôlée à l’exportation ou classifiée, sensible ou contrôlée par le gouvernement n’est incorporée dans le présent formulaire en ligne.

Précédent

Annuler

Envoyer

Demande d’assistance soumise

Votre demande d’assistance  Numéro de dossier – {caseid} a bien été envoyée.

 

Nous avons envoyé un e-mail de confirmation à : {email}. Vous pouvez également suivre le statut de votre demande dans la section Étude de cas.

Nouvelle demande

OK