Sabemos que seu negócio é conduzido em ambientes difíceis e robustos onde os danos são possíveis. A Honeywell fornece prazos de entrega comprometidos e suporte técnico especializado diretamente do fabricante. Os reparos certificados pela fábrica permitem que você continue atendendo aos requisitos da sua aplicação.

O material devolvido deve passar pelo local de compra original e pode exigir um número de RMA válido para ser processado. Entre em contato com seu distribuidor ou gerente de conta dedicado da Honeywell para solicitar a RMA e esteja preparado para enviar as seguintes informações:

• Número(s) do(s) pedido(s) de venda(s)/pedido(s) de compra(s)
• Código(s) de data(s) de produto(s)
• Descrições detalhadas dos modos de falha alegados (se solicitação de devolução relacionada a defeito)
• Motivo da devolução
• Informações de contato e endereço de envio de cobrança/devolução

Com o portal de soluções de produtividade e serviços aprimorado em Autorização de Devolução de Material (RMA), você pode criar RMAs para devoluções. Nós também temos a funcionalidade para apoiar os clientes na criação de múltiplas solicitações de RMAs (RMA em lote), troca avançada e/ou serviço de campo. Certifique-se de verificar as opções de relatório disponíveis.